Uitval van ritten door personeelstekort in regio IJssel-Vecht
Overzicht van uitgevallen ritten tot 14 april
Op 10 december is EBS gestart als vervoerder voor RRReis in Flevoland en Noord-Overijssel. Helaas verloopt de dienstregeling nog niet vlekkeloos. Vooral in Flevoland vallen regelmatig busritten uit. We werken er hard aan om onze dienstverlening zo snel mogelijk te verbeteren.
We hebben te maken met een behoorlijk tekort aan buschauffeurs. Daarom vallen teveel ritten uit. Om dat probleem op te lossen, rijden onze bussen nu al wat minder vaak. Dat doen we door ritten vooraf, dus gepland, te laten vervallen.
Ga voorbereid op reis
We doen ons best om de hinder zo veel mogelijk te verminderen. Toch kunnen er altijd onverwachts ritten uitvallen. Check daarom kort voor vertrek de actuele reisinformatie op de RRReis website, in de app of op 9292.nl.
Nieuwe, verbeterde dienstregeling vanaf 14 april
Het gepland laten vervallen van ritten is een tijdelijke oplossing. We zijn hard aan het werk om op 14 april te starten met een nieuwe, verbeterde dienstregeling. In die nieuwe dienstregeling rijden de bussen wat minder vaak, maar wel regelmatig. Op deze manier kunnen we het personeelstekort beter opvangen en voorkomen we dat ritten onverwacht uitvallen. Zo kom je als reiziger niet voor verrassingen te staan.
Klantenservice
Heb je een vraag, klacht, verzoek of suggestie? We kijken graag mee hoe wij jou verder kunnen helpen.
Onze
klantenservice is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar via RRReis.nl/klantenservice. Je kunt ons ook bellen of appen via het nummer 085 208 52 12 of neem contact op via X, Facebook of Instagram (@RRReisOnline).
Binnenkort lees je op RRReis.nl meer over de nieuwe dienstregeling.
