Een maand onderweg

16 januari 2021

Een maand onderweg

Zondag 13 december zijn wij begonnen met het rijden van zo’n 250 elektrische bussen in de nieuwe regio IJssel-Vecht. Een mooi en spannend moment, want nog niet eerder werd er met zo veel nieuwe elektrische bussen in Europa een dienstregeling gereden! Zie onder dit bericht ook de korte impressievideo van de start van RRReis.

We waren helaas nog maar 1 dag onderweg en het OV werd opnieuw bestempeld als alleen ‘strikt noodzakelijk’. Daarom hebben veel reizigers nog geen kennis kunnen maken met onze moderne, duurzame bussen. Daar balen wij en vooral onze chauffeurs van, want zij hadden jou graag in de nieuwe bus ontvangen.

Daarnaast hebben we te maken (gehad) met enkele opstartproblemen. Zoals incheckapparatuur die niet in alle bussen goed werkt, een storing met de batterijcapaciteit, waardoor het is voorgekomen dat bussen zijn stilgevallen, en in sommige bussen werkt de verwarming niet zoals het hoort. Kortom, zaken waar jij als reiziger misschien ook last van hebt. Dat vinden wij ontzettend vervelend en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. We doen er dan ook alles aan om jou reiziger comfortabel en betrouwbaar vervoer te kunnen bieden. Daar wordt achter de schermen elke dag (en soms ook nacht) keihard aan gewerkt. Gelukkig zien we ook verbetering! Zo zijn enkele opstartproblemen inmiddels verholpen en werken we aan oplossingen voor nog openstaande problemen.

Ervaar je een probleem of heb je een vraag of klacht? Aarzel niet om contact op te nemen met de RRReis klantenservice zodat we je kunnen helpen. Op deze manier krijgen we ook een beter inzicht hoe jij als reiziger het reizen met ons ervaart. Heb je nog niet met ons gereisd? We hopen je snel (terug) te zien in één van onze bussen, zodra de coronamaatregelen dat toelaten.

< Ouder bericht

Nieuwer bericht >

Station Raalte niet bereikbaar

11 september 2025

Vanwege de ontmanteling van een bom rijdt buslijn 165 op zondag 14 september een aangepaste route door Raalte. Vervallen halte Raalte Station Raalte Kruisstraat Tijdelijke halte Bus 165 stopt nu op de Zwolseweg en op halte Ceintuurbaan nabij het Carmel College Salland.

Wij eisen de nacht op

26 augustus 2025

RRReis ondersteunt de campagne ‘Wij eisen de nacht op’ Heel Nederland is geschokt door de heftige geweldsincidenten die afgelopen periode tegen vrouwen hebben plaatsgevonden. Helaas bleken deze incidenten geen uitzondering. Geweld tegen vrouwen en femicide (vrouwenmoord) komt te vaak voor. In Nederland wordt elke acht dagen een meisje of vrouw vermoord. Dat is onacceptabel! Iedereen moet zich veilig kunnen voelen en veilig kunnen reizen. Daarom steunen wij, samen met de andere vervoerders en vele andere bedrijven, instanties en personen in Nederland, de campagne: “Wij eisen de nacht op”. Deze campagne vraagt aandacht voor de veiligheid van vrouwen en meisjes in de openbare ruimte. Het initiatief wil laten zien dat iedereen recht heeft op een veilige nacht en dat intimidatie en geweld niet worden getolereerd. De video en poster met deze boodschap delen wij in onze voertuigen en op onze digitale kanalen

Pendelbus Voorthuizen

21 augustus 2025

Lijn 102 stopt niet vanwege werkzaamheden van 1 september tot en met 17 november bij de haltes: Tol Negenweg De IJsvogel De Zanderij Hunnenweg Bosweg Roelenengweg Tussen halte Voorthuizen De Punt en Lange Zuiderweg 27, nabij halte IJsvogel, wordt een pendelbus ingezet. Bekijk hier de dienstregeling.