Een maand onderweg
16 januari 2021
Een maand onderweg
Zondag 13 december zijn wij begonnen met het rijden van zo’n 250 elektrische bussen in de nieuwe regio IJssel-Vecht. Een mooi en spannend moment, want nog niet eerder werd er met zo veel nieuwe elektrische bussen in Europa een dienstregeling gereden! Zie onder dit bericht ook de korte impressievideo van de start van RRReis.
We waren helaas nog maar 1 dag onderweg en het OV werd opnieuw bestempeld als alleen ‘strikt noodzakelijk’. Daarom hebben veel reizigers nog geen kennis kunnen maken met onze moderne, duurzame bussen. Daar balen wij en vooral onze chauffeurs van, want zij hadden jou graag in de nieuwe bus ontvangen.
Daarnaast hebben we te maken (gehad) met enkele opstartproblemen. Zoals incheckapparatuur die niet in alle bussen goed werkt, een storing met de batterijcapaciteit, waardoor het is voorgekomen dat bussen zijn stilgevallen, en in sommige bussen werkt de verwarming niet zoals het hoort. Kortom, zaken waar jij als reiziger misschien ook last van hebt. Dat vinden wij ontzettend vervelend en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. We doen er dan ook alles aan om jou reiziger comfortabel en betrouwbaar vervoer te kunnen bieden. Daar wordt achter de schermen elke dag (en soms ook nacht) keihard aan gewerkt. Gelukkig zien we ook verbetering! Zo zijn enkele opstartproblemen inmiddels verholpen en werken we aan oplossingen voor nog openstaande problemen.
Ervaar je een probleem of heb je een vraag of klacht? Aarzel niet om contact op te nemen met de RRReis
klantenservice zodat we je kunnen helpen. Op deze manier krijgen we ook een beter inzicht hoe jij als reiziger het reizen met ons ervaart. Heb je nog niet met ons gereisd? We hopen je snel (terug) te zien in één van onze bussen, zodra de coronamaatregelen dat toelaten.
Werkzaamheden A12 IJsselbrug: extra spitstreinen tussen Arnhem en Zevenaar/Didam
Werkzaamheden aan het spoor tussen Arnhem en Zevenaar
Dienstregeling Goede Vrijdag en Pasen
Reizigers waarderen het openbaar vervoer positief. Bekijk de resultaten van de OV-Klantenbarometer 2026 en hoe we het OV blijven verbeteren.
Wijzigingen busvervoer + speciale shuttlebus 12 april
Vervallen haltes voor buurtbus 501 Door langdurige werkzaamheden in Garderen en Horst vervallen er verschillende haltes voor buurtbus 501. Houdt rekening met een langere reistijd en een andere in- en uitstaphalte. Werkzaamheden in Garderen. Buurtbus 501 stopt van 16 maart t/m 16 april niet bij; halte Bakkerstraat De buurtbus rijdt tot halte Kastelenhof waar je kan in- en uitstappen. Werkzaamheden in Horst. Buurtbus 501 stopt van 23 maart t/m 2 april niet bij; halte Groot Horloo halte Horsterhoeve halte Buitenbrinkweg De buurtbus rijdt tot halte Zeeweg waar je kan in- en uitstappen. Reisinformatie Vindt actuele informatie over jouw busrit in de reisplanner en op de elektronische halteborden.
