Een maand onderweg

16 januari 2021

Een maand onderweg

Zondag 13 december zijn wij begonnen met het rijden van zo’n 250 elektrische bussen in de nieuwe regio IJssel-Vecht. Een mooi en spannend moment, want nog niet eerder werd er met zo veel nieuwe elektrische bussen in Europa een dienstregeling gereden! Zie onder dit bericht ook de korte impressievideo van de start van RRReis.

We waren helaas nog maar 1 dag onderweg en het OV werd opnieuw bestempeld als alleen ‘strikt noodzakelijk’. Daarom hebben veel reizigers nog geen kennis kunnen maken met onze moderne, duurzame bussen. Daar balen wij en vooral onze chauffeurs van, want zij hadden jou graag in de nieuwe bus ontvangen.

Daarnaast hebben we te maken (gehad) met enkele opstartproblemen. Zoals incheckapparatuur die niet in alle bussen goed werkt, een storing met de batterijcapaciteit, waardoor het is voorgekomen dat bussen zijn stilgevallen, en in sommige bussen werkt de verwarming niet zoals het hoort. Kortom, zaken waar jij als reiziger misschien ook last van hebt. Dat vinden wij ontzettend vervelend en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. We doen er dan ook alles aan om jou reiziger comfortabel en betrouwbaar vervoer te kunnen bieden. Daar wordt achter de schermen elke dag (en soms ook nacht) keihard aan gewerkt. Gelukkig zien we ook verbetering! Zo zijn enkele opstartproblemen inmiddels verholpen en werken we aan oplossingen voor nog openstaande problemen.

Ervaar je een probleem of heb je een vraag of klacht? Aarzel niet om contact op te nemen met de RRReis klantenservice zodat we je kunnen helpen. Op deze manier krijgen we ook een beter inzicht hoe jij als reiziger het reizen met ons ervaart. Heb je nog niet met ons gereisd? We hopen je snel (terug) te zien in één van onze bussen, zodra de coronamaatregelen dat toelaten.

< Ouder bericht

Nieuwer bericht >

Aangepaste dienstregeling Stadsbuurtbus Kampen tijdens Full Color Festival

13 juni 2025

Tijdens het Full Color Festival op vrijdag 20 en zaterdag 21 juni rijdt de Stadsbuurtbus Kampen volgens een aangepaste dienstregeling. Vrijdag 20 juni : De buurtbus rijdt elk half uur tot 00:42 uur . Zaterdag 21 juni : De buurtbus rijdt elk half uur tot 23:42 uur . Zo kun je ook ’s avonds gemakkelijk en veilig van en naar het festival reizen! Kijk voor de actuele dienstregeling onze reisplanner .

Omleiding Stuwdijk - lijn 597

12 juni 2025

Van maandag 16 juni t/m donderdag 10 juli is de Stuwdijk tussen Mariënberg en Diffelen afgesloten. Omdat dit de enige oversteek over de Vecht is, moeten wij vanaf station Mariënberg omrijden via Heemse om de campings in Rheeze te kunnen bereiken. Om toch een uursdienst te kunnen rijden, vervallen gedurende de afsluiting de volgende haltes: De Gloepe Ringweg (op 50 meter afstand) Broekdijk Kanaalweg West Waaijerinkweg (op 50 meter afstand) Schuurmanstraat Daarnaast zullen de vertrektijden bij station Hardenberg afwijken van de gebruikelijke dienstregeling: Vanuit Rheeze vertrekken we ongeveer 10 minuten later. Vanuit Bergentheim vertrekken we ongeveer 6 minuten eerder. Kijk ook op www.buurtbusbeerzerveld.nl