Een maand onderweg

16 januari 2021

Een maand onderweg

Zondag 13 december zijn wij begonnen met het rijden van zo’n 250 elektrische bussen in de nieuwe regio IJssel-Vecht. Een mooi en spannend moment, want nog niet eerder werd er met zo veel nieuwe elektrische bussen in Europa een dienstregeling gereden! Zie onder dit bericht ook de korte impressievideo van de start van RRReis.

We waren helaas nog maar 1 dag onderweg en het OV werd opnieuw bestempeld als alleen ‘strikt noodzakelijk’. Daarom hebben veel reizigers nog geen kennis kunnen maken met onze moderne, duurzame bussen. Daar balen wij en vooral onze chauffeurs van, want zij hadden jou graag in de nieuwe bus ontvangen.

Daarnaast hebben we te maken (gehad) met enkele opstartproblemen. Zoals incheckapparatuur die niet in alle bussen goed werkt, een storing met de batterijcapaciteit, waardoor het is voorgekomen dat bussen zijn stilgevallen, en in sommige bussen werkt de verwarming niet zoals het hoort. Kortom, zaken waar jij als reiziger misschien ook last van hebt. Dat vinden wij ontzettend vervelend en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. We doen er dan ook alles aan om jou reiziger comfortabel en betrouwbaar vervoer te kunnen bieden. Daar wordt achter de schermen elke dag (en soms ook nacht) keihard aan gewerkt. Gelukkig zien we ook verbetering! Zo zijn enkele opstartproblemen inmiddels verholpen en werken we aan oplossingen voor nog openstaande problemen.

Ervaar je een probleem of heb je een vraag of klacht? Aarzel niet om contact op te nemen met de RRReis klantenservice zodat we je kunnen helpen. Op deze manier krijgen we ook een beter inzicht hoe jij als reiziger het reizen met ons ervaart. Heb je nog niet met ons gereisd? We hopen je snel (terug) te zien in één van onze bussen, zodra de coronamaatregelen dat toelaten.

< Ouder bericht

Nieuwer bericht >

RRReis met Arriva vanaf vandaag in Achterhoek en Rivierenland

14 december 2025

Arriva blijft de komende jaren de vervoerder in Achterhoek en Rivierenland. Vanaf vandaag, zondag 14 december, start de fors uitgebreide nieuwe dienstregeling. Hierdoor kunnen reizigers in de regio meer én vaker gebruik maken van het openbaar vervoer, ook in de buitengebieden. Reizigers checken vanaf vandaag in bij RRReis en worden deze week op stations op verrassende momenten en manieren ontvangen. Negen treinen krijgen een door reizigers en medewerkers van Arriva gekozen regionale naam. Vanaf 14 december 2025 checken reizigers in bij RRReis . Alle bussen en treinen die bestickerd zijn in RRReis -kleuren zijn Zero Emissie (ZE) en stoten geen CO2 uit. De treinen en bussen van Arriva gaan gefaseerd en duurzaam over naar de RRReis -uitstraling. Start fors uitgebreide dienstregeling Achterhoek en Rivierenland De dienstregeling is fors uitgebreid met meer én vaker openbaar vervoer, ook in de buitengebieden. Nieuwe streeklijnen zorgen voor meer en snellere verbindingen en nieuwe stadslijnen voor betere verbindingen met woonwijken en bedrijventerreinen. Naast de bestaande treinlijnen van Arriva in Achterhoek en Rivierenland, rijdt Arriva vanaf vandaag ook de treinritten die eerder door Breng werden gereden op het traject Arnhem - Doetinchem. De complete en fors uitgebreide nieuwe dienstregeling is te vinden op www.RRReis.nl/Regio-Achterhoek-Rivierenland Ontvangst voor reizigers tijdens start nieuwe concessieperiode Deze maand worden reizigers op verrassende momenten en manieren ontvangen op verschillende busstations en in bussen en treinen in de regio. Hiermee willen RRReis en Arriva alle bestaande én nieuwe reizigers feestelijk welkom heten. Op zondag 14 december ontvangen de reizigers op verschillende treintrajecten van Arriva een lekkere traktatie. Acht nieuwe treinnamen gekozen door reizigers Tot 8 december konden reizigers stemmen op hun favoriete nieuwe regionale treinnaam. Zestien namen zijn aangedragen door regionale organisaties zoals Stichting Streekmarketing Bommelerwaard, Stichting Achterhoek Toerisme, Stichting Musea Zutphen, Stichting Bureau Toerisme Rivierenland, Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen, Transit Oost Winterswijk, Onverwachte Hoek, De Graafschap, VVV Zutphen en DRU Industriepark. Bijna 1300 reizigers hebben hun stem uitgebracht. De door de reizigers gekozen nieuwe treinnamen zijn geworden: Bommel, De Blauwe Engel, De IJzergieter, Draak van Gelre, D’ran, Good Goan, Ode aan het landschap en Weerkommen. Deurdonderen: 9e treinnaam aangeboden door medewerkers van Arriva Iedere dag zetten de medewerkers van Arriva zich in voor de bereikbaarheid in de regio. Samen bieden zij de 9e nieuwe regionale treinnaam aan. Zij kozen voor: Deurdonderen. Dit is de titel van het muzieknummer van de Achterhoekse band Normaal, die dit jaar 50 jaar bestaat. De band geeft aan ‘zeer vereerd’ te zijn. De negen nieuwe treinnamen verschijnen in 2026 op de treinen van Arriva. Dan wordt ook de winnaar van de treinnamenwedstrijd bekend gemaakt.